|
ניסיונן של חברות להשיג הצלחה עסקית בדרכים המקובלות מוביל אותן בדרך כלל להתחרות בגבולות הענף שלהן, מול ביקוש קיים ובשולי רווח ממוצעים. שולי הרווח נקבעים ע"י כוחות השוק והם כידוע אלו הקובעים את הרווחיות הממוצעת של הענף לטווח הארוך. חברה יכלה להגדיל את שולי הרווח שלה מול ביקוש קיים, אם הצליחה לקבל מחירים גבוהים יותר מהמתחרים, או שמבנה העלויות שלה היה נמוך או שהתמלאו שני התנאים האלה בעת ובעונה אחת.
שלושה מדדים
אתר זה חושף לראשונה דרכים חדשניות אפשריות, שבאמצעותן חברה יכולה להצטיין בשלושה מדדים בעת ובעונה אחת.
- רווחיות גבוהה בהרבה יותר מהמתחרים ומהממוצע בענף.
- צמיחה מתמדת בהיקף הפעילות
- שמירה על יתרון תחרותי בר קיימא.
מקור ההצלחה טמון ביכולת החברה להצליח בתחרות מול ביקוש קיים וכן ביכולת ליצור ביקוש חדש.
הצלחה מול ביקוש
ההצלחה מול ביקוש קיים מושפעת מיכולתן של חברות לשפר את התועלת ללקוח ובכך לקבל מחירים גבוהים יותר או מיכולתן לעצב את מערכת התהליכים העסקיים באופן שייצור מבנה עלויות נמוך או שניהם בעת ובעונה אחת. דרך נוספת להצלחה טמונה ביכולתה של חברה ליצור שווקים חדשים או נישות שוק בלעדיות. באופן זה, חברה יכולה לצאת ממעגל התחרות הקבוע ולהשיג באמצעות כך רווחיות הגבוהה הרבה יותר מהממוצע לענף שבו היא פועלת.
הגורם הקובע
בשני המקרים, בתחרות מול ביקוש קיים וביצירת ביקוש חדש, הגורם הקובע הוא יכולתה של החברה להציע חדשנות בתהליכים עסקיים.
חדשנות בתהליכים עסקיים, כפי שתוצג להלן, היא שיטה מבוססת מחקרים עדכניים, לפיה חברות הצליחו להשיג רווחיות מעל הממוצע בגבולות הענף מול ביקוש קיים בדרכים חדשניות וכן הצליחו ליצור שווקים חדשים ולשלוט בהם בלעדית. הדרכים ה חדשניות, שלפיהן פעלו חברות מצליחות מוגדר כאן כ חדשנות בתהליכים עסקיים. התכנים בדף זה מבוססים על גישת הכלכלה הענפית, אך אינם מוגבלים בה בלבד.
המכנה המשותף
ניתוח מעמיק של הצלחות עסקיות מגלה כי המכנה המשותף להצלחתן של חברות שפעלו בתחרות מול ביקוש קיים הוא יכולתן להציע לקהל מוגדר של לקוחות תמהיל ערך ותועלת ייחודית. בחלק מהמקרים הן גם חרגו ממסגרת הפעילות של גבולות הענף והמתחרים הצמודים ופעלו בענפים חלופיים, או יצרו הצעות מבוססות על מאפיינים מתוך קבוצות שונות בתוך הענף. המסקנה היא שהחברות פועלות בדרך שונה, או בצורה שונה והמשותף להצלחה הוא
"חדשנות בתהליכים עסקיים".
חדשנות בתהליכים עסקיים פירושה ביצוע תהליכים שונים מהמתחרים או תהליכים דומים בדרכים שונות, במטרה ליצור עמדה חדשה ותועלת ייחודית לקהל מוגדר של לקוחות.
©כל הזכויות שמורות לדורון חיות בלבד 2008, 2009
אין לשכפל, להעתיק, לצלם, להקליט, לתרגם כל חלק שהוא שבדף הזה
| 
