הצלחה עסקית של חברות מושפעת במידה רבה מיכולתן לפתח מוצרים חדשים ומלהיבים, שתמורתם יסכימו הלקוחות או הצרכנים לשלם מחירים גבוהים. גידי גילדה, מומחה לחדשנות, מצליח מאז שנת 1995 להגשים עבור חברות עסקיות את אתגר החדשנות וההצלחות העסקיות. מנהלים בכירים בחברות כמו אינטל, פלאפון ובגיר כתבו שבחים על גב ספרו "פשוט – חשיבה המצאתית".. עוד...
הצמיחה המהירה של רשתות חברתיות באינטרנט, כמו Facebook, פתחה ערוץ שיווקי ופרסומי חדש ואפקטיבי. רבים ממנהלי העסקים והשיווק, הנבונים והזריזים, זיהו במהירות את הפוטנציאל הפרסומי האדיר של המדיה החדשה, ובהתאם יזמו פעילות פרסום לקידום השיווק בערוץ זה עוד...
חברות ישראליות חדשניות המעסיקות מעל 50 עובדים ברוב ענפי המשק הישראלי מצליחות יותר במונחים של פדיון לעובד בהשוואה לחברות שלא הכניסו חדשנות. הפדיון לעובד בחברות חדשניות ברוב ענפי המשק הישראלי גדול יותר בעשרות אחוזים בהשוואה לחברות שלא הכניסו חדשנות. עוד...
פרסום מבוסס מיקום הינו אפיק פרסום חדש יחסית, הצפוי לצמוח מאוד בעשור הזה (2010-2020). פרסום מבוסס מיקום נשען על טכנולוגיות קיימות וחדשות, המאפשרות להגיע אל הלקוחות הפוטנציאליים ביותר, הנמצאים ממש ברגע זה בחנות, סמוך למדף שעליו מונחים מוצרי המותג שלכם. פרסום מבוסס מיקום מסייע למפרסמים למקד את מאמצי הפרסום שלהם ולהגיע באופן יעיל יותר אל לקוחות בתזמון רלוונטי יותר בהשוואה לערוצי פרסום אחרים. גם הלקוחות מפיקים תועלת רבה יותר ממסרים פרסומיים מבוססי מיקום הרלוונטיים יותר למקום ולזמן. עוד...
החדשנות בחברת Google היא ערך מרכזי מאוד, ולמחלקת משאבי האנוש בחברה תרומה חשובה למימוש ערך זה. הדבר בא לידי ביטוי בתהליכי המיון והגיוס הקפדניים והייחודיים שהחברה מפעילה לאיתור הכישרונות היצירתיים; דרך הקשבה לעובדים בסקר שביעות רצון שנתי; תוך תרבות לעידוד החשיבה העצמאית לחדשנות. עוד...
תחום ה Mobile הוא אחד השווקים הצומחים ביותר בעשור הזה (2010-2020). עליה חדה במכירות טלפונים ניידים חכמים ובכמות האפליקציות שפותחו עבור טלפונים ניידים חכמים, מובילים לגידול של עשרות אחוזים בכל שנה בתעבורת נתונים על תשתית מפעילי הסלולאר. עוד...
כל חברת ביטוח שואפת לשפר את כלי העבודה שביכולתה להעניק לסוכניה. חברה שפועלת כך עשויה להגביר את נאמנות סוכניה לחברה ואף להגדיל את מספר הסוכנים הפועלים עבורה.
לעלייה בפרמטר הנאמנות ומספר הסוכנים תרומה מכרעת להצלחה ברמה העסקית בסופו של דבר. עוד...
מחקר חדש (פורסם ב 2009) שבוצע בענף התקשורת ע"י חברת הייעוץ accenture הקיף 270 חברות תקשורת באמריקה, אירופה, אסיה. המחקר מראה קשר בין חברות אשר הכינו תוכניות השקה למוצר חדש ועמדו בתוכנית ובין חברות אפקטיביות בחדשנות פתוחה. עוד...
ניהול חדשנות ורעיונות המבוצעים באופן קבוצתי הוא תהליך מעניין ומורכב, הכולל את שלב בחירת חברי הקבוצה והמנחה, החלטות על סגנון הניהול של החדשנות וגיבוש הקבוצה. עוד...
חברת פרוקטר אנד גאמבל, P&G בישראל, מחפשת עבור מותג היגיינת הפה Oral-B חדשנות בתחום בריאות הפה למוצרי הצריכה הביתית. החברה פתחה את שערי החדשנות בתחום זה, בשיתוף עם הפקולטה לרפואת שיניים של האוניברסיטה העברית והדסה. עוד...
כל מנהל בארגון נותן-שירות שואף להציע ללקוחותיו שירות חדשני, ומלהיב, מהסוג שיגרום להם להפוך לשגרירים של החברה ולמפיצי בשורתה. ככל שהשירות יהיה מפתיע ומלהיב יותר, ובמיוחד חלוץ בתחומו, כך ימשוך תשומת לב רבה יותר ויהפוך לשיחת היום. בעידן Web 2.0 שבו מידע זורם בזמן אמת, בתפוצת ענק, מקבלת השאיפה לחדשנות בשירות משנה תוקף ומשנה חשיבות. עוד...
חברת Maytronics הישראלית, העוסקת בפיתוח, בייצור ובשיווק רובוטים אלקטרוניים לניקוי של בריכות שחייה, הצליחה לכבוש את השוק הבינלאומי ולצמוח בשווי שוק מאז ההנפקה בבורסה בת"א בשנת 2004. החדשנות של החברה ממוקדת בהצעת ערך משופרת ללקוחות במוצר ובשירות. ניתוח נבון של גורמי הערך ללקוחות הקצה המשתמשים במוצר, הוביל לבנייה מחדש של שרשרת הערך ולהצעה חדשה ומקורית בענף, הכוללת מוצר ושירות בעלי ערך ייחודי ללקוחות הקצה. עוד...
חברת TeleMessage הישראלית, צמחה ב-690% בהיקף הכנסותיה במהלך חמש השנים האחרונות וזכתה במקום 13 בתחרות Fast50 בישראל בשנת 2009. בנוסף זכתה החברה במקום ה-6 בשנת 2008 עם גידול של 3,507% ובמקום ה-14 בשנת 2007. החברה מספקת פתרונות לשליחת מסרים (Messaging) לחברות טלקום וחברות בעולם ובישראל. החברה, אשר נוסדה בשנת 1999, זיהתה כי שוק המסרים (Messaging ) עתיד לצמוח להיקפים משמעותיים ופיתחה פתרונות חדשניים בתחום זה. עוד...
בעולם הניהול המודרני, גישות ניהול שונות מתלכדות לכיוון משותף – הקשבה ללקוחות. מנהלים בכירים בחברות מובילות מבינים היטב את החשיבות שבהקשבה מעמיקה ללקוחות קיימים ופוטנציאליים.
חברות מפתחות ומטפחות את הקשר בינן לבין הלקוחות באמצעות סקרים, קבוצות מיקוד, רשתות חברתיות, פורומים, צ'אטים ותגובות. בנוסף, הן פותחות אתרים שבהם הן מבקשות מהלקוחות להעלות ולהציע גם רעיונות חדשים. עוד...
חדשנות בכלל ובחברות עתירות ידע בפרט, מושפעת במידה רבה מההון האנושי הקיים בחברה. מנהלים בכירים בחברות עתירות ידע מאמינים כי עובדים שהם גם בעלי כישורים ותכונות של יזמים, שהינם יצירתיים וממציאים עשויים לתרום תרומה חשובה מאוד להצלחת החברה. תובנות אלה מגבירות את מידת החשיבות שראוי לייחס לתהליך גיוס עובדים לחברה. חדשנות בגיוס היא תהליך של בניית יכולות חדשות למחלקת הגיוס תוך שיפור יכולתה לזהות עובדים יצירתיים, ממציאים, יזמים. עוד...
ניהול חדשנות הוא תחום ניהול רחב, וההצלחה בו היא משימה מאתגרת במיוחד. בכינונה של מערכת לניהול חדשנות קיימת נטייה להתחיל בבניית ממתודולוגיות ותהליכי ניהול, הכוללים מנגנוני בקרה, מדדים ומדידה. הניסיון מלמד כי בבואנו לנהל חדשנות נידרש לעתים להתחיל במקומות נוספים, בהם: הגדרת תפקידים חדשים, ומסלולי טיפוח חדשים לעובדים מסוימים, במיוחד לכישרונות הבולטים שתורמים את מרבית ההמצאות החדשניות של החברה. עוד...
החושים שלנו: ריח, טעם, ראייה, שמיעה ומישוש משפיעים ומעצבים את האיכות והעוצמה של החוויה שלנו כלקוחות, כצרכנים וכקונים. עוצמת החוויה ואיכותה מושפעים במידה רבה ממספר החושים המעורבים בה. ככל שהחוויה נשענת על יותר חושים, עוצמתה גבוהה יותר. חוויה באיכות ובעוצמה גבוהים יותר משפיעה על היקף הקנייה וגורמת לרמת נאמנות גבוהה יותר. חברות המצליחות לעשות שימוש נבון, חדש ומקורי באיכות ובעוצמת החוויה החושית של לקוחות, זוכות להצלחה עסקית טובה מאוד. הבשורה המעודדת לחברות חדשניות היא, שתחום זה פותח ארץ אפשרויות בלתי מוגבלת לחדשנות. עוד...
וידאו באינטרנט בהתאמה אישית משפר את חוויית הגלישה לצרכנים ולמפרסמים ומאפשר פרסום אפקטיבי ויעיל. החוויה המשופרת של הווידאו באינטרנט הינה נגזרת של המידע הנצבר על העדפות הגולש והיא מאפשרת להמליץ בפניו על צפייה בקבצי וידאו בהתאמה אישית. גם המפרסמים יוצאים נשכרים מן היכולת הטכנולוגית להציג וידאו בהתאמה אישית. כעת באפשרותם להגיע אל קהלים רלוונטיים יותר של לקוחות ולהשיג ערוץ פרסום ממוקד יותר, אפקטיבי ויעיל יותר. בהזדמנות זו, בחרתי להתמקד בחדשנות של החברה הישראלית Taboola, הידועה ביכולתה לנבא בהסתברות גבוהה את העדפות הצפייה של הגולשים, ובהתאם, להמליץ לכל גולש בהתאמה אישית על קטעי וידאו נוספים בהם הוא עשוי להתעניין. עוד...
הסביבה העסקית משתנה במהירות מואצת; ההזדמנויות העסקיות של היום ומחר נמצאות במקומות חדשים עם עתיד. המציאות הדינאמית הזו מחייבת כל מנהל ועובד לרכוש מיומנות וכישורים כדי לזהות שינויים במגמות ובתחומים חדשים צומחים, לחשוב על דרכים יצירתיות ומקוריות, להיכנס לתחומים חדשים אלה ולהצליח בדרך חדשנית. קל להגיד, מאתגר יותר לעשות. עשייה חדשנית מחייבת ארגון בעל אנשים פתוחים, חדורי מוטיבציה וגמישים ביכולתם להסתגל לשינויים. עוד...
חברת HP פועלת לקידום החדשנות במספר דרכים. אחת מהן היא תוכנית חדשנות פתוחה, בשיתוף אוניברסיטאות מהעולם, המציעות לחברת HP פתרונות חדשניים. במקביל, משקיעה החברה בטיפוח יזמים יצירתיים מקרבה. קמפיין ניהול רעיונות, הפועל בחטיבת התוכנה למשל, מניב עשרות רעיונות לחדשנות מלהיבה. מתוכם נבחרים בודדים שזוכים לנהל מיזם עצמאי הפועל בתוך חברה. היזמים יזכו גם, בסופו של דבר, לתקציב פיתוח ואפילו לקידום מקצועי. עוד...
החדשנות הפתוחה (Open Innovation) פופולארית כיום בעולם העסקי (Buzzword), וחברות רבות מפרסמות בגאווה את תוכניות החדשנות הפתוחה שלהן. הצורך בחדשנות פתוחה נובע משינויים בסביבה העסקית, בהם: תחרות גוברת, ציפיית הלקוחות לקבל ערך גבוה יותר, קיצור מחזור חיי המוצר, משאבי פיתוח פנימיים מוגבלים ויקרים ועוד. לשינויים אלה ואחרים כתוצאה אחת: שחיקת הרווחיות.
החדשנות הפתוחה נחשבת עדיין לתחום צעיר, המעורר לא מעט שאלות סביב כינון תוכנית חדשנות פתוחה. עוד...
מטרת כל ארגון עסקי היא הצלחה עסקית. אחד האמצעים להשגת מטרה זו טמון בתהליך הגיוס של מנהלים ועובדים, בעלי תכונות של יזמים יצירתיים, ובטיפוחם. מנהלים ועובדים יצירתיים תורמים משמעותית לחדשנות של הארגון ומסייעים ביצירת בידול ויתרון תחרותי. הצלחה בגיוס מנהלים ועובדים מחייבת חדשנות בתהליך הגיוס. כיצד נדע לזהות את היזמים היצירתיים שיתרמו להצלחת הארגון שלנו? עוד...
חברת amdocs, המספקת מערכות תוכנה ושירותים המשפיעים על חווית לקוחות-הקצה של ספקיות שירותי תקשורת, מדיה ופנאי, מציעה ללקוחותיה גם טכנולוגיות חדשניות, פרי פיתוחן של חברות ,Start-up במסגרת תוכנית חדשנות פתוחה.
טכנולוגיות חדשניות המוצעות ע"י amdocs ושותפותיה, חברות ה-Start-up, תורמות ערך מוסף לשיפור החוויה של משתמשי הקצה ולהצלחה העסקית של לקוחותיה של amdocs. חב' amdocs מפעילה תוכנית חדשנות פתוחה, שבמסגרתה היא מאתרת חדשנות טכנולוגית פרי פיתוחן של חברות Start-up מכל העולם, שאותה היא מציגה ללקוחותיה. במטרה לענות על צרכים ספציפיים של לקוחות החברה ולסלול את הדרך להזדמנויות עסקיות חדשות עבור amdocs ושותפותיה. עוד...
השיווק ממציא את עצמו מחדש, ללא הפסקה, נשען על יכולות טכנולוגיות חדשות ובכך מסייע לעסקים ולצרכנים בו-זמנית. טלפון סלולארי מדור שלישי ומעלה, עם חיבור לאינטרנט, מאפשר אינטגרציה בין מדיה מודפסת לטלפון סלולארי. הדבר נעשה באמצעות סריקת קוד אופטי מודפס המאפשר פתיחת קבצי מדיה כמו סרטוני וידאו, קבלת שובר הנחה בזמן אמת ובהתאמה אישית לכל לקוח. בכך ניתן להשיג שיפור ניכר בחוויה ללקוח והרחבת אפשרויות הפרסום, השיווק והמכירה לעסקים. עוד...
מודל עסקי מסייע לחברה להשיג שתי מטרות בו זמנית: ערך ללקוח ורווחיות לחברה. הערך ללקוח, לפי הגישה הכלכלית, שווה לתועלת שהלקוחות מפיקים מהמוצר או השירות, פחות המחיר שהם נדרשים לשלם. ככל שהתועלת גבוהה יותר והמחיר נמוך, הערך ללקוח גבוה יותר, ולהפך. הרווחיות של החברה מושפעת מההכנסות פחות העלות. מודל עסקי טוב הוא כזה המצליח להשיג בו זמנית ערך ללקוח ורווחיות לחברה. עוד...
בעידן השיווק המקוון (Online marketing) והתחרות הגוברת על תשומת לב הצרכן, ערוץ הפרסום באמצעות וידאו באינטרנט תופס תאוצה בזכות יכולתו לגרום בהצלחה "הנעה לפעולה" (קנייה, הרשמה, לחיצה על קישור פרסומת). קטעי וידאו המוצגים באתרי האינטרנט, שהינם ממוקדי מסר המניע לפעולה, מצליחים להגדיל את מספר הגולשים הנוקטים בפעולה. עוד...
להשגת חדשנות אפקטיבית בארגון עסקי נדרשים שלושה תנאים עיקריים לפחות. הראשון, תרבות המעודדת והתומכת בעובדים ליזום רעיונות חדשים ולהקצות להם משאבים. השני, שיטות עבודה טובות שיסייעו לעובדים בביצוע תהליכים עסקיים. השלישי, בחירה וטיפוח האנשים הטובים ביותר. כל אחד משלושת התנאים חשוב בפני עצמו להשגת חדשנות אפקטיבית, שפירושה - השגת תוצאות עסקיות בזכות החדשנות. עוד...
ההזדמנויות לפיתוח ולמכירה של יישומים לטלפון הסלולארי נמצאות כיום בהישג ידו של כל מנהל שיווק ועסקים. ניתן לפתח יישומים בקלות ובעלות נמוכה, כמעט כמו הקמת אתר אינטרנט, מגוון היישומים החדשניים שניתן לפתח הוא כגודל היצירתיות. היישומים יכולים לשמש במגוון תחומים: עסקים, תיירות, משחקים, הימורים והרשימה עוד ארוכה. עוד...
עד לא מזמן, הפקת סרטי וידאו הייתה נחלתם הבלעדית של משרדי פרסום והפקה. כיום, ב-2009, התחום נמצא בעיצומה של מהפכה בזכותם של אתרי וידאו גולשים כמו Metacafe.com או YouTube.com. אתרים אלה מאפשרים לכל גולש להעלות סרטוני וידאו מקוריים ומלהיבים, המשקפים זוויות ראייה שונות ומגוונות. מהפכה זו מוגדרת כאן "אמנות ההמון". סרטי הווידאו של ההמון מעוררים עניין רב בקרב חברות מותג מובילות, מפיקים של סרטי קולנוע, יצרני משחקים ואחרים. עוד...
היכולת לחזות את הערכים והגורמים המניעים של דור הצרכנים הבא היא אחד האתגרים הניצבים בפני מנהלי עסקים ושיווק העוסקים בתכנון אסטרטגי לטווח ארוך. דור הצרכנים הבא, ילידי שנת 2,000 יהיה פעיל בשוק בין השנים 2,020-2,050. מדובר בקבוצת גיל שתסגל ככל הנראה רמת נאמנות אחרת למותגים ותעסוק במקצועות חדשים. עתידנים מכנים אותם "דור האלפונים". האפשרות לקצור הצלחה שיווקית בקרב דור הצרכנים הבא מותנית בלמידה של הרגליהם, ערכיהם, תפיסת עולמם והגורמים המניעים אותם. עוד...
חדשנות בכל ענף מתחילה בזיהוי הזדמנות וממשיכה בפיתוח הצעה חדשה, מקורית וייחודית עבור קהל מוגדר של לקוחות. כזו היא התוכנית החדשה, "מומחים ביצירת הון פרטי", שפותחה בעקבות זיהוי של הגידול בביקוש לתוכניות מוסמכים במנהל עסקים ובעקבות ההצלחה של ספרים מסוג "אבא עשיר אבא עני", ספרים שהציתו את דמיונם של החולמים להפוך ליזמים ואנשי עסקים מצליחים. עוד...
בתקופה שבה כללי המשחק בעולם העסקים משתנים, כמו גם בתקופה של האטה כלכלית (2009), נפתחות הזדמנויות חדשות. זו ההזדמנות למשל, לנצל את ההיצע הגדול מאוד של כוח אדם מיומן, הפותח דלת לחדשנות בתהליכי גיוס. עוד...
