ניהול
בענף הגיוס, ההשמה ומיקור החוץ של עובדים מקצועיים בענף טכנולוגיית מידע ,IT התחרות קשה מאוד. חברות רבות, שזיהו את הפוטנציאל הגלום בענף בישראל, הקימו מערכי גיוס, השמה ושירותי מיקור חוץ לעובדים בתחום. ככל שעלה מספר החברות, כן הבינו הלקוחות שכוח המיקוח נתון בידם. התוצאה: לקוחות עורכים השוואה בין המתחרים, דורשים הנחות ואף מצליחים להשיג מחירים טובים יותר. בעקבות כך גילו החברות המספקות את השירות שהרווחיות בענף נשחקת וחיפשו דרכים כדי להצליח בתחרות.
במאמר זה אציג דרכים חלופיות עבור חברות גיוס, השמה ומיקור חוץ, שיסייעו להשיג יתרון תחרותי בשוק קיים, וכן דרכים ליצירת ביקוש חדש. בשלב ראשון נדרשת הבנה של תפיסת הערך של הלקוח לתהליך הגיוס. הנחת היסוד שלי היא שתפיסת הערך לתהליך הגיוס שונה עבור לקוחות שונים ובמשרות שונות. עבור לקוחות מסוג אחד, תפיסת הערך בתהליך הגיוס מבוססת על היכולת המקצועית של המגייס לאבחן רמה מקצועית של המועמד. עבור לקוחות אחרים, תפיסת הערך בתהליך הגיוס מבוססת במידה רבה על יכולת אבחון האישיות של המועמד. לפיכך, האתגר הניצב בפני צוות הגיוס הוא זיהוי מדויק של מאפייני הערך עבור הלקוחות השונים במשרות השונות, ובהתאם לסייע להם באופן שיטתי ומובנה בתהליך. תוצר בעל ערך ללקוח יכול להיות דוח מקצועי של צוות הגיוס, המפרט (בציון כמותי) את המועמדים השונים ואת הציון לכל מאפיין ערך.
להלן דוגמה לתפיסת הערך לגיוס מנהל פרויקטים ומנתח מערכות מידע: כפי שאולי שמתם לב, התפקיד כולל שני תחומים, שלא בהכרח נפגשים ברמת הכישורים המקצועיים, אך יחד עם זאת, הדרישה למנהל פרויקט שהוא גם מנתח מערכות נפוצה.
הבה נבחן את הכישורים המקצועיים עבור מנהל פרויקט: כידוע, ניהול פרויקט הוא מקצוע ויש לו גם הגדרה Project Manager Officer PMO ויש מתודולוגיות בניהול פרויקטים. לדוגמה PMBOK של גוף הידע PMI . לפי הבנתי את התחום, מנהל פרויקט נדרש לדעת היטב את הכלים, את השיטות ואת המתודולוגיות לניהול נכון של הפרויקט.
והמגייס ? אם הוא רוצה להשיג יתרון תחרותי על פני המתחרים, הוא נדרש אף הוא להפגין רמה מקצועית בתחום - ולא- מה ההבדל בין המתחרים השונים על משרת הגיוס?
עתה נבחן את הכישורים המקצועיים הנדרשים ממנתח מערכות מידע:
כידוע, ניתוח מערכות הוא מקצוע נלמד ויש גישות שונות לניתוח מערכת מידע. הספרות האקדמית העדכנית כוללת סדרה של עקרונות במתודולוגיה לפיתוח מערכות מידע.
המתודולוגיות בפיתוח מערכת מידע מתייחסות לכל השלבים במחזור חיים של פיתוח תוכנה SDLC Software Development Life Cycle . לפי הבנתי את התחום, מנתח מערכות מידע נדרש לדעת היטב את הכלים, את השיטות ואת המתודולוגיות לניתוח מערכת.
והמגייס ? אם הוא רוצה להשיג יתרון תחרותי על פני המתחרים, הוא נדרש אף הוא להפגין רמה מקצועית בתחום - ולא - מה ההבדל בין המתחרים השונים על משרת הגיוס. הבנה מקצועית של המגייס את המתודולוגיות השונות בניתוח מערכות בעולם IT, כולל מגמות עתידיות, יכולה לסייע בשיפור הערך לקהל מוגדר של לקוחות, ובהתאם, את היתרון התחרותי של המגייס.
מאת:דורון חיות
©כל הזכויות שמורות לדורון חיות בלבד 2008, 2009
אין לשכפל, להעתיק, לצלם, להקליט, לתרגם כל חלק שהוא שבדף הזה
| 
